Cookie-Richtlinie

Letzte Aktualisierung: Juni 2025

Diese Cookie-Richtlinie gilt für die Website des Ravelloroyalhotel, betrieben von , mit Sitz in . Sie erklärt, was Cookies sind, welche Arten von Cookies wir verwenden, wie wir sie einsetzen und welche Möglichkeiten Sie haben, Ihre Cookie-Einstellungen zu verwalten. Bei Fragen zu dieser Richtlinie können Sie uns unter info@ravelloroyalhotel.com kontaktieren.

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden. Sie ermöglichen es der Website, Ihr Gerät bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen und bestimmte Informationen über Ihren vorherigen Besuch zu speichern. Cookies können von der besuchten Website selbst (sogenannte „First-Party-Cookies") oder von Drittanbietern (sogenannte „Third-Party-Cookies") gesetzt werden.

Neben klassischen Cookies können auch ähnliche Technologien zum Einsatz kommen, wie:

• Web Beacons (Zählpixel): Kleine, unsichtbare Grafiken, die in Webseiten oder E-Mails eingebettet sind und zur Verfolgung des Nutzerverhaltens dienen.
• Local Storage / Session Storage: Speichermechanismen im Browser, die ähnlich wie Cookies funktionieren, jedoch größere Datenmengen speichern können.
• Fingerprinting: Eine Technik zur eindeutigen Identifizierung eines Geräts anhand technischer Merkmale wie Browsertyp, Betriebssystem und Bildschirmauflösung.

Diese Richtlinie bezieht sich auf alle genannten Technologien, auch wenn der Begriff „Cookie" stellvertretend für alle verwendet wird.

2. Warum verwenden wir Cookies?

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website sicherzustellen,
• Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern,
• die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern,
• Ihnen personalisierte Inhalte und Werbung anzuzeigen,
• die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern,
• Ihnen ein optimales Nutzungserlebnis auf unserem Hotel- und Kasinowebauftritt zu bieten.

3. Arten von Cookies, die wir verwenden

Wir unterscheiden zwischen den folgenden Kategorien von Cookies:

3.1 Unbedingt erforderliche Cookies (Essenziell)

Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website zwingend notwendig. Ohne sie können grundlegende Funktionen der Website nicht bereitgestellt werden. Sie werden in der Regel nur als Reaktion auf von Ihnen getätigte Aktionen gesetzt, z. B. das Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen, das Einloggen oder das Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er diese Cookies blockiert, aber dann funktionieren möglicherweise Teile der Website nicht.

3.2 Analyse- und Leistungs-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher zu erfassen und zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Sie helfen uns, die Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Alle durch diese Cookies erfassten Informationen werden anonymisiert oder pseudonymisiert. Diese Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

3.3 Marketing- und Werbe-Cookies

Diese Cookies werden von uns und unseren Werbepartnern gesetzt, um Ihnen relevante Werbung auf unserer und auf anderen Websites anzuzeigen. Sie funktionieren, indem sie Ihren Browser und Ihr Gerät eindeutig identifizieren. Wenn Sie diese Cookies ablehnen, wird Ihnen weniger gezielte Werbung angezeigt. Diese Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

3.4 Präferenz-Cookies (Funktionale Cookies)

Diese Cookies ermöglichen es der Website, Informationen zu speichern, die das Verhalten oder das Erscheinungsbild der Website beeinflussen, wie z. B. Ihre bevorzugte Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden. Der Verlust der durch diese Cookies gespeicherten Informationen kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen, macht sie jedoch nicht unbrauchbar.

4. Einwilligung zur Verwendung von Cookies

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Telekommunikationsgesetz (TKG) sowie dem Datenschutzgesetz (DSG) benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung, bevor wir nicht essenziell notwendige Cookies setzen. Diese Einwilligung holen wir über unser Cookie-Einwilligungsbanner ein, das beim ersten Besuch unserer Website angezeigt wird.

Rechtsgrundlagen:

• Essenziell notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen des Betreibers an einem sicheren und funktionsfähigen Websitebetrieb)
• Analyse-Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Marketing-Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Präferenz-Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)

Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass Ihnen dadurch Nachteile entstehen. Durch die Ablehnung bestimmter Cookies können jedoch einige Funktionen unserer Website eingeschränkt sein.

Hinweis für Kasino-Besucher: Bei der Nutzung unserer Online-Kasino-Dienste können zusätzliche gesetzliche Anforderungen hinsichtlich der Datenspeicherung gelten. Diese unterliegen den einschlägigen Glücksspielgesetzen Österreichs sowie den Lizenzbedingungen der zuständigen Behörden.

5. Verwaltung und Kontrolle Ihrer Cookie-Einstellungen

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, die Verwendung von Cookies auf unserer Website zu kontrollieren und zu verwalten:

5.1 Cookie-Einwilligungsbanner

Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie entscheiden können, welche Kategorien von Cookies Sie akzeptieren oder ablehnen möchten. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den entsprechenden Link am unteren Rand unserer Website anpassen (z. B. „Cookie-Einstellungen" oder „Datenschutzeinstellungen").

5.2 Browser-Einstellungen

Sie können Ihren Webbrowser so konfigurieren, dass er Cookies blockiert, Sie vor dem Setzen von Cookies warnt oder Cookies nach jedem Besuch löscht. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website erheblich beeinträchtigen kann. Die folgenden Links führen Sie zu den Cookie-Einstellungen der gängigsten Browser:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge
• Opera

5.3 Opt-Out-Möglichkeiten bei Drittanbietern

Sie können der Verwendung von Cookies durch Drittanbieter direkt bei diesen Anbietern widersprechen:

• Google Analytics: Sie können das Google Analytics Opt-out Browser-Add-on unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen und installieren.
• Google Ads / Personalisierte Werbung: Verwalten Sie Ihre Einstellungen unter https://adssettings.google.com.
• Meta (Facebook/Instagram): Verwalten Sie Ihre Anzeigeneinstellungen unter https://www.facebook.com/adpreferences.
• TikTok: Informationen zu den Datenschutzeinstellungen finden Sie unter https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea.
• Pinterest: Opt-out-Möglichkeiten finden Sie unter https://help.pinterest.com/de/article/personalization-and-data.
• Allgemeines Online-Werbungs-Opt-out: Über die Plattform Your Online Choices oder die NAI Opt-Out-Seite können Sie sich von interessenbasierter Werbung mehrerer Anbieter gleichzeitig abmelden.

6. Datentransfer in Drittländer

Einige der von uns verwendeten Drittanbieter-Cookies können dazu führen, dass Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden, insbesondere in die Vereinigten Staaten von Amerika (USA). Dies betrifft insbesondere Google (Alphabet Inc.) und Meta Platforms, Inc. Diese Unternehmen sind entweder nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert oder es bestehen zwischen der EU und diesen Unternehmen Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCC) gemäß Art. 46 DSGVO, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten sollen.

Bitte beachten Sie, dass trotz dieser Schutzmaßnahmen in Drittländern möglicherweise kein dem EWR gleichwertiges Datenschutzniveau besteht. Durch Ihre Einwilligung in die Verwendung dieser Cookies stimmen Sie gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO ausdrücklich der Übertragung Ihrer Daten in diese Drittländer zu.

7. Aufbewahrung und Löschung von Cookie-Daten

Die Aufbewahrungsdauer der durch Cookies gesammelten Daten variiert je nach Art des Cookies und seinem Zweck. Sitzungs-Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Persistente Cookies bleiben auf Ihrem Gerät gespeichert, bis ihre festgelegte Ablaufzeit erreicht ist oder bis Sie sie manuell löschen. Die jeweiligen Laufzeiten der einzelnen Cookies sind den Tabellen in Abschnitt 3 zu entnehmen.

Sie können Cookies jederzeit manuell über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Anleitungen hierzu finden Sie in den oben genannten Links unter Abschnitt 5.2.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch Cookies stehen Ihnen gemäß der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Basis berechtigter Interessen zu widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist die Datenschutzbehörde (DSB), Wickenburggasse 8, 1080 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns unter: info@ravelloroyalhotel.com

9. Verbindung zur Datenschutzerklärung

Diese Cookie-Richtlinie ist Bestandteil unserer umfassenden Datenschutzerklärung, in der wir detailliert erläutern, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen. Wir empfehlen Ihnen, auch unsere Datenschutzerklärung zu lesen, um ein vollständiges Bild unserer Datenschutzpraktiken zu erhalten.

Für allgemeine Datenschutzanfragen sowie bei Fragen zu Cookies und dieser Richtlinie können Sie uns jederzeit kontaktieren:

• Verantwortlicher:
• Adresse:
• E-Mail: info@ravelloroyalhotel.com

10. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Cookie-Praktiken, rechtliche Anforderungen oder technische Entwicklungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Version der Cookie-Richtlinie ist stets auf dieser Seite abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail informieren, sofern Sie uns Ihre Kontaktdaten mitgeteilt haben.

Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Inkrafttreten der geänderten Cookie-Richtlinie gilt als Kenntnisnahme der Änderungen. Für nicht essenziell notwendige Cookies wird bei wesentlichen Änderungen eine erneute Einwilligung eingeholt.